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well, with the effectiveness of services to defend the interests of the masses. Third, we should strive to do well. To a chi eve good pra ctical results, the key is to know the la w, to grasp the laws a nd usi ng laws. Office of economi c devel opme nt, social progress, there are rules to foll ow. Only a ct according to the la w, to over come blindness and strengtheni ng initiative, creative. Work
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物業(yè)管理培訓(xùn)內(nèi)容以及物業(yè)管理招投標(biāo)注意事項(xiàng)學(xué)習(xí)體會(huì) 2010 年 7 月,公司主管部門組織了物業(yè)管理培訓(xùn)班,先后聘請(qǐng)了業(yè)內(nèi)資深 人士和政府部門授課。通過(guò)兩天的學(xué)習(xí),感覺(jué)受益非淺,下面,把在本次培訓(xùn)中 老師們所講的,與當(dāng)前我們的工作密切相關(guān)的部分總結(jié)如下,不妥之處, 敬請(qǐng)指 正: 一、物業(yè)管理的目標(biāo) 是使物業(yè)保值增值,以及提高物業(yè)的使用價(jià)值,具體有三個(gè)目標(biāo): (一)質(zhì)量目標(biāo): 1、硬件質(zhì)量目標(biāo):主要是保證和維護(hù)物業(yè)的物理功能:結(jié)構(gòu)功能、建筑功 能、機(jī)電設(shè)備功能、其它功能; 2、軟件質(zhì)量目標(biāo):主要指服務(wù)的完備性、服務(wù)的及時(shí)性、服務(wù)的客戶滿意 度等等; (二)安全目標(biāo): 1、物業(yè)使用環(huán)境的安全,如公共秩序維護(hù),在公共秩序、防火、防盜等環(huán) 節(jié)上的進(jìn)行預(yù)防和管理; 2、物業(yè)的安全:指物業(yè)主體的安全、結(jié)構(gòu)的安全、設(shè)備的運(yùn)行管理安全等。 3、物業(yè)使用人的安全:指物業(yè)使用人的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全的預(yù)防措施。
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