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住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用預(yù)算表 一、綜合管理費(fèi) [ 收費(fèi)項(xiàng)目、管理服務(wù)內(nèi)容、管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(元 /月/平方米)、 測算依據(jù)(包括人員安排、用工用料分析)、備注 ] 1. 管理、服務(wù)人員的工資,按照規(guī)定提取的福利費(fèi)等(綜合管理費(fèi)第一項(xiàng)) 管理服務(wù)內(nèi)容: (1)負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃,并組織實(shí)施; (2)對房屋及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全普查, 根據(jù)普查結(jié)果制定維修計劃, 組織實(shí)施; (3)受理住戶咨詢、投訴、報修、預(yù)約服務(wù)、為住戶排憂解難; (4)協(xié)助組建業(yè)主委員會并配合其運(yùn)作; (5)建立規(guī)章制度與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn); (6)與業(yè)主簽訂物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、物業(yè)管理公約等手續(xù);公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收 費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn); (7)應(yīng)用計算機(jī)系統(tǒng)對業(yè)主及房產(chǎn)檔案、物業(yè)管理服務(wù)及收費(fèi)情況進(jìn)行管理; (8)員工統(tǒng)一著裝,持證上崗; (9)進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)滿意率調(diào)查,促進(jìn)管理服務(wù)工作的改進(jìn)和提高。 管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
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