家裝公司內(nèi)部培訓(xùn)資料

上海某公司內(nèi)部培訓(xùn)資料——海某實(shí)業(yè)有限公司是從事建筑行業(yè)工程項(xiàng)目管理和施工的實(shí)體。公司實(shí)行雙軌運(yùn)營(yíng)模式，即從事工程項(xiàng)目總包管理，又兼顧建筑安裝工程里的部分工程。我們的企來(lái)文化是一流形象、一流素質(zhì)、一流水平，并以“三個(gè)一”打造我們的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，力...

1/43 北京潤(rùn)澤豐裝飾有限公司 瓦工木工油工水工電工施工安全技術(shù)交底合同書(shū) 【工程名稱：】 甲方： 乙方： 簽訂時(shí)間：年月日 2/43 為了確保工程順利進(jìn)行，保證甲乙雙方利益，并結(jié)合工程實(shí)際，本著協(xié)商一致、平等 自愿的原則，甲、乙雙方達(dá)成一致意見(jiàn)，訂立本協(xié)議，以資共同遵守。 第一條工程項(xiàng)目 1、工程名稱： 2、工程地點(diǎn)： 3、單位：（以下簡(jiǎn)稱甲方） 4、施工班組人員：（以下簡(jiǎn)稱乙方） 5、勞務(wù)分包內(nèi)容： 6、承包形式： 7、工期：以不影響甲方工期為原則，具體工期及進(jìn)度隨甲方通知。 3/43 瓦工安全技術(shù)交底 工程名稱： 交底人安全員班組長(zhǎng) 施工單位交底時(shí)間 被交底班組瓦工班組作業(yè)內(nèi)容層砌筑工程 交底內(nèi)容： 1、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須正確佩戴安全帽，嚴(yán)禁違章指揮，嚴(yán)禁違章操作，不準(zhǔn)酒后作業(yè)， 要正確使用個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品，不準(zhǔn)帶兒童

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砂/粗集料（篩分析/顆粒級(jí)配/篩分、含水率、含泥量、泥塊含量） 試題 一、名詞解釋 1、碎石：由天然巖石或卵石經(jīng)破碎、篩分而得的粒徑大于5mm的巖石顆粒。 2、卵石：由自然條件作用而形成的，粒徑大于5mm的巖石顆粒。 3、針、片狀顆粒：凡巖石顆粒的長(zhǎng)度大于該顆粒所屬粒級(jí)的平均粒徑2.4倍者 為針狀顆粒；厚度小于平均粒徑0.4倍者為片狀顆粒。平均粒徑指粒級(jí)上、下限 粒徑的平均值。 4、含泥量：粒徑小于0.080mm顆粒的含量。 5、泥塊含量：集料中粒徑大于5mm，經(jīng)水洗、手捏后變成小于2.5mm的顆粒 的含量。 6、壓碎指標(biāo)值：碎石或卵石抵抗壓碎的能力。 7、堅(jiān)固性：碎石或卵石在氣候、環(huán)境變化或其他物理因素作用下抵抗碎裂的能 力。 8、堿活性集料：能與水泥或混凝土中的堿發(fā)生化學(xué)反應(yīng)的集料。 二、填空題 1、砂的粗細(xì)程度按細(xì)度模數(shù)分為粗、中、細(xì)三級(jí)。

工程設(shè)計(jì)部?jī)?nèi)部培訓(xùn)資料 培訓(xùn)內(nèi)容：門(mén)套及門(mén)板 一、門(mén)套種類 1.進(jìn)戶門(mén) 1)酒店單開(kāi)進(jìn)戶門(mén) 2)酒店雙開(kāi)進(jìn)戶門(mén) a)對(duì)開(kāi)門(mén) b)子母門(mén) 3)精裝單開(kāi)進(jìn)戶門(mén) 4)精裝雙開(kāi)進(jìn)戶門(mén) a)對(duì)開(kāi)門(mén) b)子母門(mén) 2.房?jī)?nèi)門(mén) 1)單開(kāi)門(mén) 2)雙開(kāi)門(mén) a)對(duì)開(kāi)門(mén) b)子母門(mén) 3.暗門(mén)（含和木飾面連體門(mén)） 4.移門(mén) a)雙移門(mén) b)單移門(mén) 5.防火、防盜門(mén)（單獨(dú)分開(kāi)培訓(xùn)） 二、門(mén)套（含門(mén)板）配套五金 1.進(jìn)戶門(mén) 1)酒店單開(kāi)進(jìn)戶門(mén) a)門(mén)鎖 b)合頁(yè) c)閉門(mén)器 d)防塵閘 e)防撞條 f)貓眼 g)防盜鏈 2)酒店雙開(kāi)進(jìn)戶門(mén)（含對(duì)開(kāi)門(mén)及子母門(mén)） a)門(mén)鎖 b)合頁(yè) c)閉門(mén)器 d)防塵閘 e)防撞條 f)貓眼 g)防盜鏈 h)插銷 i)防塵筒 j)順位器（選擇性安裝） 3)精裝單開(kāi)進(jìn)戶門(mén) a)門(mén)鎖 b)合頁(yè) c)防撞

建設(shè)工程相關(guān)法規(guī)文件 建筑法 第一章總則 第一條為了加強(qiáng)對(duì)建筑活動(dòng)的監(jiān)督管理，維護(hù)建筑市場(chǎng)秩序，保證建筑工程的質(zhì)量和安全，促進(jìn)建筑業(yè)健康發(fā)展，制定本法 第二條本法所稱建筑活動(dòng)，是指各類房屋建筑及其附屬設(shè)施的建造和與其配套的線路、管道、設(shè)備的安裝活動(dòng) 第二章建筑許可第一節(jié)建筑工程施工許可 第七條建筑工程開(kāi)工前，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定向工程所在地縣級(jí)以上人民政府建設(shè)行政主管部門(mén)申請(qǐng)領(lǐng)取施工許可證 第八條申請(qǐng)領(lǐng)取施工許可證，應(yīng)當(dāng)具備以下條件 1、已經(jīng)辦理該建筑工程用地批準(zhǔn)手續(xù)； 2、在城市規(guī)劃區(qū)的建筑工程，已經(jīng)取得規(guī)劃許可證； 3、需要拆遷的、其拆遷進(jìn)度符合施工要求； 4、已經(jīng)確定建筑施工企業(yè)； 5、有滿足施工需要的施工圖紙及技術(shù)資料； 6、有保證工程質(zhì)量和安全的具體措施； 7、建設(shè)資金已經(jīng)落實(shí)； 8、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。 第五章建筑安全生產(chǎn)管理

建設(shè)單位 施工單位 施工時(shí)間 前言 在湖南裝修業(yè)快速發(fā)展的現(xiàn)階段裝修施工工藝標(biāo)準(zhǔn)已 得到規(guī)范分雖制定出《湖南住宅裝飾裝修施工工藝標(biāo)準(zhǔn)》 與其配套的《驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》。 同時(shí)家庭裝修是一個(gè)程序繁多客戶參與時(shí)間長(zhǎng)的系 統(tǒng)施工過(guò)程在過(guò)去客戶與裝飾公司打交道過(guò)程中沒(méi)有一種 規(guī)范的參與管理及監(jiān)控辦法。由于客戶對(duì)裝修過(guò)程服務(wù)權(quán)益 知之甚少甚至有些權(quán)益無(wú)法實(shí)施發(fā)現(xiàn)施工或管理的問(wèn)題也 沒(méi)有一個(gè)規(guī)范來(lái)進(jìn)行約束?！都已biso9000施工規(guī)范》白 皮書(shū)填補(bǔ)了湖南省家裝施工階段服務(wù)管理的空白。 對(duì)于iso9000標(biāo)準(zhǔn)的引入加強(qiáng)了裝飾企業(yè)自身的 管理嚴(yán)謹(jǐn)性及科學(xué)性通過(guò)細(xì)節(jié)管理從而提升裝飾企業(yè)本身 的管理量與服務(wù)質(zhì)量。 目錄 一客戶授權(quán)書(shū),,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,1 二客戶特殊要求記錄,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,2 三施工前現(xiàn)場(chǎng)原狀交接單

第一部分火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警及消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)簡(jiǎn)介...........................................................................................2 一、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng).................................................................................................................................2 （一）、觸發(fā)器件（探測(cè)器）.............................................................................................................2 （二）、火災(zāi)報(bào)警

... word格式資料 第一部分火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警及消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)簡(jiǎn)介.............................................2 一、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)................................................................2 （一）、觸發(fā)器件（探測(cè)器）......................................................2 （二）、火災(zāi)報(bào)警裝置（控制器）..................................................3 （三）、火災(zāi)警報(bào)裝置（聲光、區(qū)域顯示器）.........................................5 （四）、輔助裝置--crt圖形顯示

快速成交注意事項(xiàng) （一）客戶與設(shè)計(jì)師關(guān)系 一、自我介紹 介紹自己的名字 介紹自己的人品 介紹自己的能力 介紹自己的方案 成交 二、客戶與設(shè)計(jì)師的四段關(guān)系 第一階段：陌生人 第二階段：開(kāi)始了解，有了業(yè)務(wù)關(guān)系 第三階段：簽單成為合作伙伴，不簽單也能成為朋友 第四階段：好朋友，鐵哥們 三、客戶是什么 客戶是人，有感情，有個(gè)性 客戶是我們的衣食父母 客戶是消費(fèi)者 客戶都想把家裝好 客戶還是人，有共性，有性格，好相處 （客戶不會(huì)因?yàn)閮r(jià)格高而不跟我們簽單，而是因?yàn)閮r(jià)值不高而不簽單） 四、消費(fèi)者的共性特征 認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格不等于產(chǎn)品的價(jià)值 希望能買到性價(jià)比最高的產(chǎn)品 以高價(jià)位期待低價(jià)位的產(chǎn)品 希望自己買的產(chǎn)品有面子 希望享受到更好的待遇 害怕購(gòu)物（決策）的分險(xiǎn) 五、消費(fèi)分險(xiǎn)類型 被家人指責(zé) 被別人嘲笑 質(zhì)量（服務(wù)過(guò)程）中有問(wèn)題（騎馬找馬） 售后沒(méi)有保障 錯(cuò)過(guò)了更好的機(jī)會(huì) 備注（客戶：還要找找看看，設(shè)計(jì)師：

前臺(tái)客戶登記表 序號(hào)客戶名稱工程地址聯(lián)系電話來(lái)訪日期來(lái)訪人數(shù)備注設(shè)計(jì)師 前臺(tái)電話記錄表 序 號(hào) 來(lái)電日 期時(shí)間 是否客戶來(lái)電人 姓名 來(lái)電事件是否反映 至相應(yīng)人 是否解決是否 回訪 備注記錄人 1□是 □否 □是 □否 □是 □否 □是 □否 2□是 □否 □是 □否 □是 □否 □是 □否 3□是 □否 □是 □否 □是 □否 □是 □否 4□是 □否 □是 □否 □是 □否 □是 □否 5□是 □否 □是 □否 □是 □否 □是 □否 6□是 □否 □是 □否 □是 □否 □是 □否 7□是 □否 □是 □否 □是 □否 □是 □否 8□是 □否 □是 □否 □是 □否 □是 □否 9□是 □否 □是 □否 □是 □否 □是 □否 10□是 □否 □是 □否 □是 □

........ .專業(yè)學(xué)習(xí)資料. 前臺(tái)客戶登記表 序號(hào)客戶名稱工程地址聯(lián)系電話來(lái)訪日期來(lái)訪人數(shù)備注設(shè)計(jì)師 ........ .專業(yè)學(xué)習(xí)資料. 前臺(tái)電話記錄表 ........ .專業(yè)學(xué)習(xí)資料. 序 號(hào) 來(lái)電日 期時(shí)間 是否客戶來(lái)電人 姓名 來(lái)電事件是否反映 至相應(yīng)人 是否解決是否 回訪 備注記錄人 1□是 □否 □是 □否 □是 □否 □是 □否 2□是 □否 □是 □否 □是 □否 □是 □否 3□是 □否 □是 □否 □是 □否 □是 □否 4□是 □否 □是 □否 □是 □否 □是 □否 5□是 □否 □是 □否 □是 □否 □是 □否 6□是 □否 □是 □否 □是 □否 □是 □否 7□是 □否 □是 □否 □是 □否 □是 □否 8□是

焊裝技術(shù)培訓(xùn)資料 蘇州愛(ài)普爾電子有限公司 二ｏｏ九年七月 1 目錄 §1.基礎(chǔ)知識(shí) §1.1電阻器與電位器,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 1.1.1電阻器的概念、分類和符號(hào),,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 1.1.2電阻器的命名方法,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 1.1.3電阻器的標(biāo)稱與識(shí)別,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 1.1.4電阻器的安裝、使用注意事項(xiàng),,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 1.1.5電位器的命名方法,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 1.1.6電位器的的安裝、使用注意事項(xiàng),,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, §1.2電容器,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

第一次工地會(huì)議 內(nèi)容： 1-三方單位分別介紹各自駐現(xiàn)場(chǎng)組織機(jī)構(gòu)，人員和分工 2-建設(shè)單位根據(jù)合同對(duì)總監(jiān)授權(quán) 3-建設(shè)單位介紹開(kāi)工準(zhǔn)備情況 4-承包單位介紹施工準(zhǔn)備情況 5-業(yè)主和總監(jiān)對(duì)施工準(zhǔn)備情況提出意見(jiàn)和要求 6-總監(jiān)介紹監(jiān)理規(guī)劃的主要內(nèi)容 7-確定各方以后參加例會(huì)的人員，周期，地點(diǎn)及主要議題 監(jiān)理例會(huì) 監(jiān)理例會(huì)： 由項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織，在工程實(shí)施過(guò)程中對(duì)工程質(zhì)量，造價(jià)，進(jìn)度，合 同管理等事宜定期召開(kāi)，有相關(guān)單位參加的會(huì)議 監(jiān)理例會(huì)內(nèi)容 1-檢查上次會(huì)議議定事項(xiàng)的落實(shí)情況，分析未落實(shí)原因 2-分析進(jìn)度計(jì)劃完成情況，提出下階段目標(biāo)及落實(shí)措施 3-分析工程質(zhì)量情況，針對(duì)存在問(wèn)題提出改進(jìn)措施 4-檢查工程量核定，工程款支付情況 5-解決需協(xié)調(diào)的有關(guān)事宜 6-其他有關(guān)事宜 監(jiān)理規(guī)劃 監(jiān)理規(guī)劃： 在總監(jiān)主持下編制，經(jīng)監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，用來(lái)指導(dǎo)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu) 全面開(kāi)展監(jiān)理工作的

海爾集團(tuán)公司 培訓(xùn)管理程序文件 題目：培訓(xùn)結(jié)果評(píng)價(jià)控制程序 1.目的 確認(rèn)組織目標(biāo)和培訓(xùn)目標(biāo)是否已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，驗(yàn)證培訓(xùn)是否有效。 2.適用范圍 適用于培訓(xùn)完成后對(duì)培訓(xùn)結(jié)果實(shí)施的評(píng)價(jià)過(guò)程。 3.職責(zé) 3.1各單位培訓(xùn)主管在培訓(xùn)結(jié)束后，嚴(yán)格按照《培訓(xùn)方式選擇表》中確定的考核方 案進(jìn)行培訓(xùn)效果考核。 3.2如需進(jìn)行培訓(xùn)課題考核，培訓(xùn)主管或培訓(xùn)實(shí)施人員負(fù)責(zé)在培訓(xùn)結(jié)束一個(gè)月后， 對(duì)課題完成情況進(jìn)行跟蹤考核，并編制《培訓(xùn)結(jié)果評(píng)價(jià)報(bào)告》。 3.3課題完成效果由學(xué)員所在部門(mén)的負(fù)責(zé)人確認(rèn)閘口。 3.4《培訓(xùn)結(jié)果評(píng)價(jià)報(bào)告》報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行審閱。 4.工作程序 4.1對(duì)于知識(shí)性的培訓(xùn)，可用筆試、面試等形式考核，并保留見(jiàn)證性資料；原則上 以70分為合格。 4.2對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)技能培訓(xùn)，可用現(xiàn)場(chǎng)操作的方式進(jìn)行考核，并保留見(jiàn)證性材料；原則 上以70分為合格。 4.3對(duì)于思路宣貫性的培訓(xùn)，可不予考核。 4.4對(duì)于用

海爾集團(tuán)公司 培訓(xùn)管理程序文件 題目：培訓(xùn)評(píng)價(jià)考核控制程序 1.目的 規(guī)范培訓(xùn)評(píng)價(jià)考核操作流程，強(qiáng)化培訓(xùn)質(zhì)量，達(dá)到培訓(xùn)效果。 2.適用范圍 適用于所有被培訓(xùn)管理體系覆蓋的區(qū)域或培訓(xùn)活動(dòng)。 3.職責(zé) 3.1海爾大學(xué)負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)內(nèi)各單位培訓(xùn)工作進(jìn)行考評(píng)，并公布考評(píng)結(jié)果，保存考評(píng)記 錄。 3.2各單位根據(jù)考評(píng)要求提供相應(yīng)的見(jiàn)證性資料，配合大學(xué)的考評(píng)工作，并根據(jù)考評(píng) 結(jié)果改進(jìn)培訓(xùn)工作。 4.工作程序 4.1培訓(xùn)考評(píng)資料的提報(bào)： 4.1.1各單位在每月的28日前，將本月培訓(xùn)資料錄入培訓(xùn)軟件中。 4.1.2培訓(xùn)案例以郵件形式發(fā)大學(xué)網(wǎng)上，由大學(xué)打印并考評(píng)。 4.2培訓(xùn)考評(píng)： 4.2.1大學(xué)培訓(xùn)主管在每月中旬將安排互查的計(jì)劃錄入培訓(xùn)軟件中，各單位培訓(xùn)主 管據(jù)此對(duì)上月培訓(xùn)情況進(jìn)行互查，并將互查結(jié)果錄入培訓(xùn)軟件中?；ゲ橐罁?jù)是《培訓(xùn) 工作檢查考核操作平臺(tái)》。 4.2.2根據(jù)各單位培訓(xùn)資料錄入情況，大學(xué)

家裝公司運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè) 目錄 一、公司組織架構(gòu)及公司運(yùn)營(yíng)流程?????????????.1 二、公司常規(guī)管理制度???????????????????.?.2 三、施工工區(qū)管理制度???..??????????????..4 四、各部門(mén)崗位說(shuō)明書(shū)?????????????????????7 五、各部門(mén)工作制度??????????????????..19 六、家裝客戶接待流程????????????????????.24 七、工程質(zhì)檢報(bào)告書(shū)????????????????????.?.25 八、客戶服務(wù)手冊(cè)???????????????????...39 九、開(kāi)工通知單??????????????????????..58 十、交款通知單???????????..???????????.59 十一、樣板間工程協(xié)議

一級(jí)建造師內(nèi)部培訓(xùn)資料

安永內(nèi)部培訓(xùn)資料,企業(yè)內(nèi)控規(guī)范COSO

bosch電控共軌系統(tǒng) ●柴油機(jī)噴油技術(shù)的發(fā)展 柴油機(jī)噴油技術(shù)經(jīng)歷了傳統(tǒng)的純機(jī)械操縱式噴油和現(xiàn)代的電控操縱式噴 油這兩個(gè)發(fā)展階段。而現(xiàn)代電控噴油技術(shù)的崛起，則應(yīng)歸功于計(jì)算機(jī)技術(shù)和傳感 檢測(cè)技術(shù)的迅猛發(fā)展。目前電控噴油技術(shù)已從初期的位置控制型發(fā)展到時(shí)間控制 型?，F(xiàn)代電控噴油技術(shù)實(shí)現(xiàn)的手段主要有電控泵噴嘴、電控單體泵以及電控共軌 系統(tǒng)。 ●電控噴油系統(tǒng)的介紹 泵噴嘴（uis） 在泵噴嘴系統(tǒng)中噴油泵和噴油嘴組成一個(gè)單元。每個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)氣缸都在其 缸蓋上裝有這樣一個(gè)單元，它或者直接通過(guò)搖臂或者間接的由發(fā)動(dòng)機(jī)凸輪軸通過(guò) 推桿來(lái)驅(qū)動(dòng)。 單體泵（ups） 單體泵系統(tǒng)工作方式跟泵噴嘴相同，它是一種模塊式結(jié)構(gòu)的高壓噴射系 統(tǒng)。與泵噴嘴系統(tǒng)不同的是，其噴油嘴和油泵用一根較短的噴射油管連接，單體 泵系統(tǒng)中每個(gè)氣缸都設(shè)置一個(gè)pf單柱塞噴油泵，由發(fā)動(dòng)機(jī)的凸輪軸驅(qū)動(dòng)。 共軌系統(tǒng)（crs） 在共軌

1 監(jiān)理員考試題庫(kù)（內(nèi)部培訓(xùn)資料） 一、單項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意) 1．工程建設(shè)監(jiān)理實(shí)施需要()。b a．上級(jí)主管部門(mén)批準(zhǔn)b．項(xiàng)目法人委托和授權(quán) c．建設(shè)單位委托和授權(quán)d．建設(shè)主管部門(mén)批準(zhǔn) 2．《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)定》明確了()。d a．建設(shè)部是工程建設(shè)監(jiān)理事業(yè)的發(fā)展與歸口管理機(jī)構(gòu) b．國(guó)家計(jì)委是工程建設(shè)監(jiān)理事業(yè)的發(fā)展機(jī)構(gòu)，建設(shè)部是歸口管理全國(guó)建設(shè)監(jiān)理工作的機(jī)構(gòu) c．國(guó)家計(jì)委和建設(shè)部共同負(fù)責(zé)推進(jìn)建設(shè)監(jiān)理事業(yè)的發(fā)展與歸口管理全國(guó)建設(shè)監(jiān)理工作 d．國(guó)家計(jì)委和建設(shè)部共同負(fù)責(zé)推動(dòng)建設(shè)監(jiān)理事業(yè)的發(fā)展，建設(shè)部歸口管理全國(guó)工程建設(shè)監(jiān)理工作 3．我國(guó)的監(jiān)理工程師是指()的一類人。c a．具有中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱的從事監(jiān)理工作 b．取得監(jiān)理工程師資格證書(shū) c．取得監(jiān)理工程師崗位證書(shū) d．監(jiān)理單位從事工程技術(shù)管理工作 4．不同資質(zhì)等級(jí)的監(jiān)理單