基于SECI模型工程咨詢企業(yè)知識(shí)管理能力建設(shè)

作為管理科學(xué)領(lǐng)域的熱點(diǎn),知識(shí)管理對(duì)于工程咨詢企業(yè)來(lái)講,除了具有企業(yè)管理范疇的意義,還有生產(chǎn)范疇的意義。工程咨詢企業(yè)的知識(shí)管理重點(diǎn)應(yīng)放在對(duì)隱性知識(shí)的管理,采用\"專家模式\"。本文探討了如何通過信息平臺(tái)建設(shè),激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建等措施達(dá)到提高工程咨詢企業(yè)的智力資本管理水平和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

主要將知識(shí)管理的有關(guān)理論和方法應(yīng)用于我國(guó)工程咨詢企業(yè),分析了工程咨詢企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理戰(zhàn)略的重要性,論述了在工程咨詢企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理的社會(huì)化、市場(chǎng)化、系統(tǒng)化戰(zhàn)略,建立專家網(wǎng)絡(luò)和人才庫(kù)、客戶管理庫(kù)、項(xiàng)目知識(shí)庫(kù)的整體框架,從而達(dá)到提高工程咨詢企業(yè)信息服務(wù)產(chǎn)品中知識(shí)的含量和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

知識(shí)時(shí)代催生了許多知識(shí)型企業(yè),工程咨詢類公司作為典型的知識(shí)驅(qū)動(dòng)型企業(yè),在處于巨大發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),其傳統(tǒng)知識(shí)管理策略也遇到了很大挑戰(zhàn)。美國(guó)得而福集團(tuán)創(chuàng)始人之一卡爾·費(fèi)拉保羅認(rèn)為"知識(shí)管理就是運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力,是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)共享提供的新途徑"。工程咨詢行業(yè)教材《工程咨詢概論》一書指出,工程咨詢服務(wù)三大要素,即信息、知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。工程咨詢企業(yè)進(jìn)行知識(shí)管理的重要性不言而喻,就是將隱性的信息與經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整理、提煉成為知識(shí),并有效的進(jìn)行傳播,使工程咨詢企業(yè)能更好的為客戶提供服務(wù)、創(chuàng)造價(jià)值。曾有中國(guó)工程咨詢協(xié)會(huì)資深專家在大會(huì)上直呼,知識(shí)

隨著信息化和全球化浪潮的到來(lái),21世紀(jì)的中國(guó)與世界一起邁入知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,知識(shí)管理成為了學(xué)術(shù)界研究的熱點(diǎn)問題,越來(lái)越多的企業(yè)也開始關(guān)注和重視知識(shí)管理在企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用。本文淺要地探討了知識(shí)管理在工程咨詢企業(yè)中應(yīng)用的必要性及實(shí)施的方法。

工程咨詢企業(yè)它屬于咨詢業(yè)的一部分，通過顧客的委托在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)應(yīng)用專業(yè)知識(shí)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，科學(xué)技術(shù)等對(duì)政府或企業(yè)的工程建筑項(xiàng)目進(jìn)行決策和管理提出的一些咨詢活動(dòng)上的智力、腦力服務(wù)。隨著社會(huì)發(fā)展的腳步，我國(guó)的工程咨詢業(yè)也逐漸壯大，面臨的問題也逐漸出現(xiàn)出來(lái)，在這種快速的發(fā)展局勢(shì)下，我國(guó)的工程咨詢企業(yè)如何更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行知識(shí)管理尤為重要，本文就工程咨詢企業(yè)的知識(shí)管理實(shí)踐問題進(jìn)行探討與研究。

企業(yè)推進(jìn)知識(shí)管理工作，知識(shí)的梳理、分類及共享是工作的重點(diǎn)。以工程咨詢企業(yè)為例，首先分析了企業(yè)知識(shí)管理的現(xiàn)狀及存在的問題，提出基于業(yè)務(wù)流程開展工程咨詢企業(yè)知識(shí)管理工作。通過對(duì)知識(shí)來(lái)源分析、基于業(yè)務(wù)流程的知識(shí)梳理和知識(shí)分類進(jìn)行研究，并結(jié)合企業(yè)信息化建設(shè)，借助系統(tǒng)支撐，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的“知識(shí)化”管理。

企業(yè)推進(jìn)知識(shí)管理工作,知識(shí)的梳理、分類及共享是工作的重點(diǎn)。以工程咨詢企業(yè)為例,首先分析了企業(yè)知識(shí)管理的現(xiàn)狀及存在的問題,提出基于業(yè)務(wù)流程開展工程咨詢企業(yè)知識(shí)管理工作。通過對(duì)知識(shí)來(lái)源分析、基于業(yè)務(wù)流程的知識(shí)梳理和知識(shí)分類進(jìn)行研究,并結(jié)合企業(yè)信息化建設(shè),借助系統(tǒng)支撐,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的"知識(shí)化"管理。

隨著信息化和全球化浪潮的到來(lái),知識(shí)管理成為了學(xué)術(shù)界研究的熱點(diǎn)問題,越來(lái)越多的企業(yè)也開始關(guān)注和重視知識(shí)管理在企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用.本文淺要地探討了知識(shí)管理在工程咨詢企業(yè)中應(yīng)用的必要性及實(shí)施的方法.

一、引言工程咨詢是咨詢業(yè)的一個(gè)重要分支,是一種受客戶委托,在規(guī)定的時(shí)間和范圍內(nèi),運(yùn)用科學(xué)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)管理、法律等多方面的知識(shí)和信息,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和項(xiàng)目的決策、實(shí)施與管理提供專業(yè)化智力服務(wù)的活動(dòng)。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善,工程咨詢企業(yè)在基本建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作

隨著信息化和全球化浪潮的到來(lái)，21世紀(jì)的中國(guó)與世界一起邁入知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，知識(shí)管理成為了學(xué)術(shù)界研究的熱點(diǎn)問題，越來(lái)越多的企業(yè)也開始關(guān)注和重視知識(shí)管理在企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用。本文淺要地探討了知識(shí)管理在工程咨詢企業(yè)中應(yīng)用的必要性及實(shí)施的方法。

從隱性知識(shí)管理入手分析了我國(guó)工程咨詢企業(yè)知識(shí)管理存在的問題.運(yùn)用層次分析法對(duì)以個(gè)人和團(tuán)隊(duì)為維度的工程咨詢企業(yè)隱性知識(shí)管理效果構(gòu)建了指標(biāo)體系,應(yīng)用模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)該指標(biāo)體系進(jìn)行評(píng)價(jià).根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果,提出了基于隱性知識(shí)管理的工程咨詢企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升策略.

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),使知識(shí)型員工日益受到人們的重視。如何管理知識(shí)型員工,成為越來(lái)越多的工程咨詢企業(yè)管理者們關(guān)注的問題。文章指出了工程咨詢企業(yè)知識(shí)型員工管理中存在的主要問題,提出了降低員工流失并進(jìn)行有效激勵(lì)的相應(yīng)措施,為企業(yè)決策提供參考。

本文介紹了知識(shí)管理、知識(shí)管理系統(tǒng)與知識(shí)應(yīng)用的研究現(xiàn)狀,闡述了工程咨詢企業(yè)的知識(shí)應(yīng)用過程,提出面向知識(shí)應(yīng)用的工程咨詢企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)。

項(xiàng)目型企業(yè)的知識(shí)主體和知識(shí)客體具有許多與一般生產(chǎn)性企業(yè)不同的特點(diǎn),并且其知識(shí)轉(zhuǎn)化過程更為復(fù)雜?；趥鹘y(tǒng)seci模型的思想,結(jié)合項(xiàng)目型企業(yè)的特點(diǎn)對(duì)其知識(shí)轉(zhuǎn)化過程進(jìn)行深入分析,并由此構(gòu)建得到一個(gè)新的項(xiàng)目型企業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化模型。該模型分別從知識(shí)主體和知識(shí)客體兩個(gè)角度詳細(xì)闡明了項(xiàng)目型企業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化的實(shí)現(xiàn)過程。該模型對(duì)項(xiàng)目型企業(yè)改善其知識(shí)轉(zhuǎn)化工作具有一定的促進(jìn)作用。

建設(shè)工程咨詢企業(yè)以知識(shí)為主要的資源,主要以工程師和咨詢師的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為客戶提供一種高智商的有償技術(shù)服務(wù),員工的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要來(lái)源。由于項(xiàng)目一次性的特點(diǎn),在一個(gè)項(xiàng)目生命周期內(nèi)所產(chǎn)生的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)隨著項(xiàng)目的結(jié)束而丟失,并沒有進(jìn)行很好地整理和保存,最多只存在項(xiàng)目成員的腦海中,沒有轉(zhuǎn)換為組織的知識(shí),而在后續(xù)項(xiàng)目或其他項(xiàng)目中,當(dāng)面對(duì)同樣的問題時(shí),人們只能重新從零開始,重復(fù)其他同事已經(jīng)進(jìn)行過的活動(dòng),造

29 2017年第2期(總第212期) projectmanagement 中小型工程咨詢企業(yè) 組織開展bim能力建設(shè)的思考 摘要： 關(guān)鍵詞： 中圖分類號(hào)：f407.9文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：b文章編號(hào)：1007-4104(2017)02-0029-03 豐曉 （上海建科工程項(xiàng)目管理有限公司，上海200032） 針對(duì)以項(xiàng)目管理和監(jiān)理為主要業(yè)務(wù)的中小型工程咨詢企業(yè)，分析了工程咨 詢?cè)诠こ添?xiàng)目bim應(yīng)用中的角色和主要工作內(nèi)容，剖析了中小型工程咨詢 企業(yè)的bim能力現(xiàn)狀，提出了此類企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取試點(diǎn)為先、以點(diǎn)帶面、分 級(jí)建設(shè)、逐步投入等開展bim能力建設(shè)的基本原則，明確了從思想建設(shè)到 組織調(diào)整等七個(gè)基本行動(dòng)步驟。 bim；中小型；工程咨詢企業(yè)；企業(yè)能力建設(shè) 0引言 建筑信息模型(buildinginformationmodeling，bim)的興 起，讓人想起了當(dāng)

針對(duì)以項(xiàng)目管理和監(jiān)理為主要業(yè)務(wù)的中小型工程咨詢企業(yè)，分析了工程咨詢?cè)诠こ添?xiàng)目bim應(yīng)用中的角色和主要工作內(nèi)容，剖析了中小型工程咨詢企業(yè)的bim能力現(xiàn)狀，提出了此類企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取試點(diǎn)為先、以點(diǎn)帶面、分級(jí)建設(shè)、逐步投入等開展bim能力建設(shè)的基本原則，明確了從思想建設(shè)到組織調(diào)整等七個(gè)基本行動(dòng)步驟。

建設(shè)工程咨詢企業(yè)以知識(shí)為主要的資源,主要以工程師和咨詢師的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為客戶提供一種高智商的有償技術(shù)服務(wù),員工的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要來(lái)源.由于項(xiàng)目一次性的特點(diǎn),在一個(gè)項(xiàng)目生命周期內(nèi)所產(chǎn)生的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)隨著項(xiàng)目的結(jié)束而丟失,并沒有進(jìn)行很好地整理和保存,最多只存在項(xiàng)目成員的腦海中,沒有轉(zhuǎn)換為組織的知識(shí),而在后續(xù)項(xiàng)目或其他項(xiàng)目中,當(dāng)面對(duì)同樣的問題時(shí),人們只能重新從零開始,重復(fù)其他同事已經(jīng)進(jìn)行過的活動(dòng),造成知識(shí)浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重.

文章通過工程咨詢企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的概念,論述了工程咨詢企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的特征,并對(duì)影響工程咨詢企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的因素進(jìn)行剖析,結(jié)合工程咨詢企業(yè)的行業(yè)屬性——智力服務(wù),提出提高工程咨詢企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的方法和措施,最后根據(jù)我國(guó)工程咨詢業(yè)的現(xiàn)狀提出工程咨詢企業(yè)只有提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力,才能為工程建設(shè)把好關(guān)。

一、知識(shí)管理及其在工程咨詢企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀知識(shí)管理的概念國(guó)外在1986年就已提出,我國(guó)也是近年來(lái)才逐步引起關(guān)注。美國(guó)得而福集團(tuán)創(chuàng)始人之一卡爾·費(fèi)拉保羅認(rèn)為"知識(shí)管理就是運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力,是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)共享提供的新途徑"。它不同于傳統(tǒng)意義上的信息管理、人力資源管理。從工程咨詢企業(yè)的角度來(lái)講,知識(shí)管理就是將經(jīng)驗(yàn)與信息整理、提煉成知識(shí),

本文主要是分析知識(shí)管理視角下如何提升工程咨詢企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,分為三部分:第一部分是知識(shí)管理的簡(jiǎn)介,介紹知識(shí)管理的內(nèi)涵、必要性和作用;第二部分是分析知識(shí)管理在工程咨詢企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀,工程咨詢企業(yè)為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中取得一席之地,開始重視知識(shí)管理并取得了一些經(jīng)驗(yàn),但是由于時(shí)間較短,仍然存在一些問題;第三部分是知識(shí)管理視角下工程咨詢企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè),主要有構(gòu)建知識(shí)管理技術(shù)平臺(tái),制定知識(shí)管理組織和管理體系,營(yíng)造知識(shí)共享的企業(yè)文化,建立工程咨詢企業(yè)價(jià)值鏈管理方式。

科　技　進(jìn)　步　與　對(duì)　策 science&technologyprogressandpolicy vol.27 no.133 july.2010 第27卷第13期 2010年7月 基于知識(shí)管理的企業(yè)技能人才開發(fā)模型及 實(shí)施策略 孔凡柱1,2，羅瑾璉2，趙　莉3 (1.淮陰工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，江蘇淮安223001；2.同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，上海200092； 3.淮陰工學(xué)院建筑工程學(xué)院，江蘇淮安223001) 摘　要：知識(shí)管理與技能人才開發(fā)雖然都是當(dāng)前理論界研究的熱點(diǎn)，但是把二者結(jié)合起來(lái)研究的還很鮮見。 在前人研究的基礎(chǔ)上，對(duì)知識(shí)管理與技能人才開發(fā)進(jìn)行整合研究，提出了基于知識(shí)管理的企業(yè)技能人才開 發(fā)模型，并介紹了應(yīng)用該模型的措施建議。 關(guān)鍵詞：知識(shí)管理；技能人才；人才開發(fā)；知識(shí)開發(fā)；人才戰(zhàn)略 中圖分類號(hào)：f272.9