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更新時(shí)間：2025.05.17
旌旗插卡水表使用方法

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旌旗水表使用說(shuō)明書(shū) (插卡預(yù)付費(fèi)水表 ) 1． 產(chǎn)品概述 IC 卡預(yù)付費(fèi)水表是我公司研制開(kāi)發(fā)的具有預(yù)付費(fèi)用水和用戶(hù)信息管理功能的水量 計(jì)量?jī)x表。它由發(fā)訊水表、微控制器系統(tǒng)及電控閥組成。有機(jī)械計(jì)量和電子計(jì)量的雙重 顯示功能，該產(chǎn)品采用先進(jìn)的微電腦芯片和 IC 卡技術(shù)，具有高集成度、高精密度計(jì) 量、抗干擾性強(qiáng)、可靠性好、安裝使用方便等特點(diǎn)?？膳c我公司 IC 卡預(yù)付費(fèi)電度表共 用一張用戶(hù)卡，組成水、電管理系統(tǒng)，方便物業(yè)管理。 產(chǎn)品分為冷水表和熱水表兩大類(lèi)型和四大系列，規(guī)格 DN15-DN25 ，適用范圍廣。 產(chǎn)品符合 GB/T778-2007 《封閉滿(mǎn)管道中水流量的測(cè)量 飲用冷水水表和熱水水表》和 CJ/T133/2012 《 IC 卡冷水水表》的技術(shù)要求。 2． 功能特點(diǎn) 2.1 使用用戶(hù) IC 卡，購(gòu)水后即可用水。 2.2 一表一卡或多表一卡。 2.3 具有兩級(jí)

自來(lái)水公司IC卡水表售后服務(wù)工作細(xì)則

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自來(lái)水公司 IC 卡水表售后服務(wù)工作細(xì)則 服務(wù)宗旨： 愛(ài)崗敬業(yè) 自學(xué)奉獻(xiàn) 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 用戶(hù)至上 注重禮儀 舉止文明 熱情待客 維護(hù)形象 遵章守紀(jì) 恪守職責(zé) 規(guī)范操作 不謀私利 開(kāi)拓創(chuàng)新 掌握技能 認(rèn)真細(xì)致 提高效率 1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)崗敬業(yè)，規(guī)范服 務(wù)。 2、認(rèn)真履行工作職責(zé)，對(duì)用戶(hù)的來(lái)電來(lái)訪(fǎng)要認(rèn)真接待， 入戶(hù)服務(wù)要做到語(yǔ)言文明，行為大方，態(tài)度謙和。 3、對(duì)用戶(hù)報(bào)修的來(lái)電來(lái)訪(fǎng)要認(rèn)真填寫(xiě)維修記錄，及時(shí) 派員維修，不得無(wú)故拖延。因故不能及時(shí)維修的，在保證用 戶(hù)用水的前提下，要向用戶(hù)說(shuō)明情況，并取得用戶(hù)的同意、 諒解。 4、對(duì)用戶(hù)提出的問(wèn)題要耐心詳細(xì)解答，嚴(yán)禁與用戶(hù)發(fā) 生沖突或矛盾。如接到用戶(hù)投訴，查明屬實(shí)，視情節(jié)輕重扣 除責(zé)任人當(dāng)月效益工資的 50% —— 100% 。 5、水表故障排除后，要準(zhǔn)確、詳實(shí)的填寫(xiě)維修記錄中 的各項(xiàng)內(nèi)容， 要取得用戶(hù)認(rèn)可并簽字。 維修記錄單不得丟失，

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