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更新時(shí)間：2025.05.11
中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)代維質(zhì)量規(guī)范-家客分冊

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中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)代維質(zhì)量規(guī)范 家客分冊 （2016年修訂） 中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部 中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)代維質(zhì)量規(guī)范—家客分冊 I 前 言 隨著中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，幾年來納入代維范圍的設(shè)備不斷增加， 代維工作已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)維護(hù)工作的重要組成部分。 目前全網(wǎng) 81%的基站、94% 的傳輸、幾乎 100%的集團(tuán)客戶服務(wù)支撐工作以及室內(nèi)分布的維護(hù)工作都采用了 代維方式。代維工作的質(zhì)量直接決定了中國移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量， 代維工作直接影響 到客戶感知和企業(yè)形象。 沒有規(guī)則不成方圓。制度流程立，則諸事興，制度流程破，則百事廢。完善 的代維管理制度和流程是做好代維工作的基礎(chǔ)。 為此，集團(tuán)公司組織編制和修訂 了中國移動(dòng)代維管理系列規(guī)章?！吨袊苿?dòng)網(wǎng)絡(luò)代維質(zhì)量規(guī)范 -家客分冊》由集團(tuán) 公司組織江蘇、廣東公司編制，規(guī)范了家客代維的維護(hù)界面劃分、 代維工作內(nèi)容、 工作流程及質(zhì)量控制點(diǎn)、質(zhì)量指標(biāo)等內(nèi)容。 劉愛力副

廣場調(diào)研報(bào)告

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好又多廣場調(diào)研報(bào) 場地分析： 好又多廣場位于一個(gè)“ T”型十字路口交叉處——長 安路與興善寺東街的交匯處， 好又多超市前邊； 是一個(gè)總面積 48m× 48m的正方形抬升式廣場。 功能分析 ：由于位于好又多超市前邊，去超市購物的人多，再加 上其緊挨一人行天橋，因此人流量很大，超市營業(yè)期間，廣場上一直 是川流不息，但是廣場上卻沒有提供令人停留歇息的設(shè)備， 更多的只 是一個(gè)交通過渡空間， 其給人的總體感覺是冰冷冷漠缺乏親和力的感 覺，確切的說好有所廣場是一個(gè)來去匆匆商業(yè)性廣場。 流線分析： 見下圖 空間分析：○1好又多廣場利用抬升式手法與周圍嘈雜的交通道路 區(qū)分開來，避免了車輛在此停息，為人 們提供了一個(gè)相對安靜的休息環(huán)境。 ○2 為了提高場地利用率， 在廣場南側(cè)加了 一道天橋，橋下邊目前有擴(kuò)展為流動(dòng)售 貨攤的趨勢，天橋上為小吃攤， 為行人提供了一個(gè)暫時(shí)休息飲食的場 所，這樣不僅擴(kuò)展了空間，又相

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