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更新時(shí)間：2025.06.21
紅木家具專賣店培訓(xùn)手冊(cè)

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1 目錄： 第一章：紅木基礎(chǔ)知識(shí)介紹 第一節(jié) 紅木的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及其分類 第二節(jié) 市場(chǎng)常見(jiàn)紅木及非紅木材質(zhì)和紅木家具主要裝飾材料簡(jiǎn)介 第三節(jié) 紅木家具的生產(chǎn)流程簡(jiǎn)略 第四節(jié) 紅木家具的保養(yǎng) 第二章 紅木家具的雕刻花紋及寓意 第三章 紅木家具的售后服務(wù)注意事項(xiàng) 第四章 銷售導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)材料 第一節(jié)：售前準(zhǔn)備 1、觀念篇 2、服務(wù)禮儀概述 3、基本工作 4、市場(chǎng)推廣 第二節(jié) 售中技巧 1、接觸顧客： 2、顧客需求與開發(fā) 3、產(chǎn)品介紹： 4、親和力 5、溝通 6、解除顧客疑慮： 7、價(jià)格： 8、成交 9、導(dǎo)購(gòu)售后服務(wù) 2 第一章：紅木介紹 第一節(jié) 紅木的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及其分類 紅木國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)節(jié)選版 GB／T 18107-2000 (一) 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了紅木樹種名稱及其木材的類別和特征。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于現(xiàn)時(shí)紅木家具及其他紅木制品用材的經(jīng)營(yíng)貿(mào)易、檢驗(yàn)及鑒定。 (二)引用標(biāo)準(zhǔn) 下列標(biāo)準(zhǔn)所包含的條文， 通過(guò)在本

國(guó)家家具產(chǎn)品監(jiān)督檢驗(yàn)中心家具類檢驗(yàn)項(xiàng)目

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國(guó)家家具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（廣東） 家具類檢驗(yàn)項(xiàng)目 木 家 具 產(chǎn)品名稱 木家具 檢驗(yàn)項(xiàng)目 /內(nèi) 容 外觀尺寸、用料要求、漆膜理化、甲醛、重金屬、力學(xué)性能 檢驗(yàn)依據(jù) 木家具質(zhì)量檢驗(yàn)及質(zhì)量評(píng)定 QB/T1951.1GB/T3324 木 制 柜 產(chǎn)品名稱 木制柜 檢驗(yàn)項(xiàng)目 /內(nèi) 容 外觀尺寸、用料要求、漆膜理化、甲醛、重金屬、力學(xué)性能 檢驗(yàn)依據(jù) 木制柜 QB/T2530 GB18584 木 制 寫 字 桌 產(chǎn)品名稱 木制寫字桌 檢驗(yàn)項(xiàng)目 /內(nèi) 容 外觀尺寸、用料要求、漆膜理化、甲醛、重金屬 檢驗(yàn)依據(jù) 木制寫字桌 QB/T2284 餐 桌 餐 椅 產(chǎn)品名稱 餐桌餐椅 檢驗(yàn)項(xiàng)目 /內(nèi) 容 外觀尺寸、木制件用料要求、金屬件用料要求、漆膜理化、甲醛、 重金屬、力學(xué)性能 檢驗(yàn)依據(jù) 餐桌餐椅 QB/T2283 GB18584 廚 房 家 具 產(chǎn)品名稱 櫥柜家具 檢驗(yàn)項(xiàng)目 /內(nèi) 容

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