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更新時(shí)間：2025.05.17
各項(xiàng)管理規(guī)章制度

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第一章客務(wù)部 第一節(jié)概述及其組織結(jié)構(gòu) 一、概述 客務(wù)部由客房部和前廳部組成，是酒店主要營業(yè)部門之一。前廳部是飯店組織客 源、銷售客房商品和為客人提供各種應(yīng)接服務(wù)的綜合性部門，同時(shí)它是酒店的神經(jīng)中 樞，是飯店與客人之間的橋梁。前廳部由總臺(tái)、行李部、商務(wù)中心、精品屋、大堂酒 吧五個(gè)分部門組成，通過前廳各分部一系列業(yè)務(wù)程序和服務(wù)環(huán)節(jié)，使客人順利抵離酒 店，并在住店過程中，享受飯店提供的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 客房部負(fù)責(zé)客房、制服間及公衛(wèi)部的日常經(jīng)營管理工作，配合協(xié)調(diào)與酒店各部門的 工作關(guān)系，嚴(yán)格各項(xiàng)管理制度、工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量，為賓客提供熱 情周到的服務(wù)。 二、組織結(jié)構(gòu) 客務(wù)部經(jīng)理 前 廳 部 客 房 部 總 臺(tái) 服 務(wù) 員 行 李 員 不 商 務(wù) 中 心 大 堂 酒 吧 精 品 屋 公 衛(wèi) 部 管 家 部 制 服 間 第二節(jié)崗位職責(zé) 一、客務(wù)部經(jīng)理職責(zé) 1、接受副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)前廳部

工會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度

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教職工代表大會(huì)實(shí)施細(xì)則 第一章總 則 第一條：依據(jù)《中共中央關(guān)于教育體制改革的決定》、 《大連市 中小學(xué)教職工代表大會(huì)試行規(guī)程》 ，為保障我校教職工民主管理的權(quán) 利，發(fā)揮廣大教職工參政議政的作用， 積極推進(jìn)我校教育改革和管理 民主化進(jìn)程，特制定本實(shí)施細(xì)則。 第二條：我校在進(jìn)行教育改革的同時(shí)， 必須建立健全以即使為主體的 教職工代表大會(huì)（以下簡稱教代會(huì)）制度，確保工會(huì)組織和教職工代 表在審議我校重大決策、 監(jiān)督學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、 維護(hù)教職工的合法權(quán)益 等方面的權(quán)力。 第三條：教代會(huì)是我校實(shí)行民主管理的基本形式， 是教職工行使民主 管理權(quán)力的機(jī)構(gòu)。 學(xué)校工會(huì)是教代會(huì)日常工作的機(jī)構(gòu)， 主持教代會(huì)日 常工作。 第四條：教代會(huì)接受學(xué)校黨支持的領(lǐng)導(dǎo)， 堅(jiān)持黨的“四項(xiàng)基本原則”， 貫徹執(zhí)行黨的教育方針、政策，正確處理國家、學(xué)校、教職工三者利 益的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大教職工的積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性。 第五

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