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更新時間：2025.05.17
大金空調榮獲“2016年度中國最佳客戶聯(lián)絡中心——客戶服務獎”

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日前,大金空調憑借規(guī)范、標準化的客戶服務管理榮登榜單,斬獲空調行業(yè)"2016年度中國最佳客戶聯(lián)絡中心--客戶服務獎"獎項。據(jù)悉,"金音獎"有中國大數(shù)據(jù)與聯(lián)絡中心產業(yè)"奧斯卡"之稱,該獎獲選都是各個行業(yè)卓越客服體驗的翹楚單位,也是行業(yè)評選終極獎項。大金空調在中國開展事業(yè),為消費者提供優(yōu)質空調系列產品的同時,始終將客戶的滿意度放在首位,不斷強化安裝工事和維修保養(yǎng)等方面的售后服務體系,以"快速、準確、親切"為服務宗旨,以

優(yōu)質平價成就奧克斯——訪奧克斯空調北京分公司經理吳煜

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· · 近幾年，空調市場的變化風起云涌。 而經歷了幾次價格大戰(zhàn)的洗禮，空調也 已 經 摘 掉“奢 侈 品 ”的 帽 子 ，進 入 了 尋 常 百姓的家庭。盡管空調行業(yè)的宣傳攻勢 比較強勁，但是對技術的宣傳依舊占據(jù) 主角，形式比較單一。以低價進入市場的 寧波奧克斯空調，在產品的研發(fā)和質量 上不甘落后，又煞費苦心地一次次制造 “事件”營銷，加之廣泛的銷售渠道，使其 在 !""# 年以 !$" 萬臺的銷量闖入了前三 甲。如此年輕的企業(yè)如何具有這樣快速 的發(fā)展?jié)摿?，我們對此采訪了奧克斯空 調北京分公司經理吳煜先生。 吳 煜 采訪背景 %&&& 加 盟 奧 克 斯 公 司 ，!""! 年 開 始 任奧克斯空調北京分公司經理 座右銘：不經歷風雨怎么見彩虹 關于產品 記：您認為目前空調市場上主流產 品應該具有怎樣的功能和品質？ 吳 ：目 前 國 內 空 調 市 場 主 流 產 品 應 該具有“冷靜強省”

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